Paradoxom na celom prípade je, že ako prví videli nehodu samotní cestujúci vo vnútri lietadla. Na miesto toho, aby to oznámili kapitánovi, ticho mlčali. Podľa Daily Mailu sa kapitán o celej udalosti dozvedel až od dispečera z letiska. Následne inštruoval hlavného stewarda, aby pripravil cestujúcich na núdzové pristátie.
Steward mohol ostať v šoku, kedy mu jeden z cestujúcich poznamenal, že on už o tom vie. Jednoducho suchý, anglický humor. Lietadlo bezpečne pristálo vďaka špeciálnemu manévru a šikovnosti pilotov. Žiaden z 39 cestujúcich neutrpel zranenia. Hlavnou príčinou nehody bolo zväčšené ložisko kolesa.