Finančná konzultantka Penny Johnson sa rozhodla, že chce vyzerať mladšie. Jej túžba bola taká silná, že nehľadela na riziká a ľahla si pod nôž plastického chirurga. Dúfala, že po krátkom zotavení sa bude s krajšou tvárou cítiť lepšie a vylepšený vzhľad pomôže aj jej podnikaniu.
Penny si u plastického chirurga Le Roux Fourieho nechala vykonať tzv. lifting. Operácia však vôbec neprebehla podľa jej predstáv. Fourie jej sfušovaným liftingom spôsobil poškodenie tvárového nervu. Dôsledkom poškodenia je niečo, čo Penny nazvala ohavným okom.
Kvôli poškodeným nervom nemôže oko úplne zavrieť a na noc si ho musí zalepiť leukoplastom. Penny je navyše matka troch detí, a preto veľmi ťažko znáša náhlu zmenu svojho výzoru.
Chirurg pred súdom svoju zodpovednosť priznal. Štyridsaťdeväťročná Penny Johnson navyše prehlásila, že po nepodarenej operácii z roku 2003 nemohla pracovať a prišla o milióny libier, keď jej podnik skrachoval. Súd ju teda odškodnil aj za ušlý zisk.
Prisúdené odškodné je podľa prezidenta asociácie plastických chirurgov neprimerané. Konštatoval to napriek tomu, že Penny pôvodne žiadala až 54 miliónov libier. Nakoniec vysúdila 6,2 milióna, zo súdu však odchádzala s úsmevom.
